2. 4.
Kontaktní centrum jako součást zákaznického zážitku
ICT revue 3/2020 Úloha kontaktních center je stále častěji nejen servisní, ale také obchodní. Pomáhají zvyšovat prodeje a loajalitu zákazníků.
1. 10. 2019
Tomáš Ryšavý ředitelem divize zákaznické zkušenosti a transformace T-Mobile CZ a Slovak Telekomu
ICT revue Novým ředitelem divize zákaznické zkušenosti a transformace T-Mobile CZ a Slovak Telekomu se od 1. 10 2019 stává Tomáš Ryšavý, který nahradí...
16. 9. 2019
Srovnání neomezených datových balíčků: Nejlépe k nabídce přistoupilo O2, tvrdí experti
Hlavní čeští operátoři po letech vyslyšeli volání expertů a spotřebitelských spolků žádajících zavedení tarifů s neomezenými daty. Po Vodafonu a...
13. 9. 2019
Neomezená data už má i O2. Zpomaluje ale jejich rychlost
Po Vodafonu a T-Mobilu neomezená data nabídne také O2. Od pondělí začne prodávat čtyři varianty tarifů bez omezení datové spotřeby. Ten...
22. 8. 2019
Komentář Oty Schöna: Nové tarify T-Mobilu nejsou tak zlé, jsou jen mnohem horší, než by mohly
Názory T-Mobile ve středu představil něco, co se mohlo stát revolucí na českém mobilním trhu. S dvoutýdenním předstihem před koncem prázdnin a letní...
T-Mobile ve středu představil něco, co se mohlo stát revolucí na českém mobilním trhu. S dvoutýdenním předstihem před koncem prázdnin a letní...
19. 8. 2019
Petr Procházka viceprezidentem pro strategii a integraci společnosti Vodafone
ICT revue V souvislosti s procesem integrace společností Vodafone a UPC došlo k personální změně v nejvyšším vedení. Generálním ředitelem zůstává Petr...
9. 8. 2019
Operátorům se zjednoduší investice do rychlých 5G sítí. Podle nového plánu by nemuseli platit obcím
Budování vysokorychlostního internetu v Česku dostalo výraznou podporu od vlády. Ministr průmyslu a obchodu Karel Havlíček (za ANO) připravil...
2. 8. 2019
Operátor O2 zvýšil výnosy na 19 miliard. Roste ve vysokorychlostním internetu a po letech i v pevné síti
výsledky firem Operátor O2 zvýšil v pololetí konsolidované výnosy o dvě procenta na 19 miliard korun. Poprvé po deseti letech rostly i výnosy v pevné síti....
25. 6. 2019
Nejen Vodafone. Neomezená data zpomaluje i T-Mobile, ukazuje test jeho klientů. Operátor praxi přiznává
Od minulého čtvrtka Vodafone i T-Mobile nabízejí tarify s neomezenými daty. První ze zmíněných operátorů u svých balíčků s neomezenou spotřebou...
13. 6. 2019
Jitka Adámková personální ředitelkou T-Mobile CZ a Slovak Telekom
ICT revue V čele personálního úseku společností T-Mobile CZ a Slovak Telekom stane od 1. září 2019 Jitka Adámková. Přichází z essenské centrály skupiny...
6. 6. 2019
Nordic Telecom rozšířil dostupnost 5G internetu do dalších 240 obcí
Telekomunikační operátor Nordic Telecom skokově rozšiřuje dostupnost svého Nordic 5G internetu v České republice. V květnu a na začátku června...
reklama