Nespokojenost s dlouhou dobou doručení jako hlavním problémem u objednávek z internetových obchodů dlouho klesala.
Poslední dva roky ale roste. Byť se e-shopy a přepravní služby snaží doručování zlepšovat a investují do něj, trh práce a nízká nezaměstnanost, tedy složitost najít řidiče, je proti nim.
Zdroj: Zdroj: CZSO, APEK, Heureka
Výzkum APEK byl proveden v srpnu 2018 na 1357 respondentech, kteří nakupují na internetu alespoň jednou za rok.
