Americká společnost Twilio koupila pražskou softwarovou firmu Ytica, kterou loni založil podnikatel Šimon Vostrý a jeho manželka Květa Vostrá. Česká firma dodává řešení pro analytiku a řízení kvality kontaktních center. Vostrý zůstane v čele nové pražské pobočky Twilia. Podle serverů Forbes.cz a Lupa.cz se cena obchodu pohybuje nad jednou miliardou korun.
Twilio otevře v Praze v dosavadních prostorách firmy Ytica svou 17. pobočku na světě. V souvislosti s transakcí se nynější 14členný tým firmy mnohonásobně zvětší, uvedl Vostrý. "I tak bychom tým rozšiřovali, díky transakci to akcelerujeme," dodal.
Ytica vytváří a dodává softwarová řešení pro datovou a řečovou analytiku kontaktních center, pro sledování spokojenosti zákazníků a vyhodnocování práce pracovníků kontaktních center. Používá mimo jiné technologie pro rozpoznávání řeči.
Šimon Vostrý rozjel v roce 1999 společnost ZOOM International, která dodává řešení pro nahrávání hovorů a hodnocení kvality kontaktních center a v níž má stále podíl. Z pozice výkonného ředitele se v březnu 2017 přesunul do nově založené firmy Ytica, do které přešla část týmu ZOOM International.
Přidejte si Hospodářské noviny
mezi své oblíbené tituly
na Google zprávách.
Tento článek máteje zdarma. Když si předplatíte HN, budete moci číst všechny naše články nejen na vašem aktuálním připojení. Vaše předplatné brzy skončí. Předplaťte si HN a můžete i nadále číst všechny naše články. Nyní první 2 měsíce jen za 40 Kč.
- Veškerý obsah HN.cz
- Možnost kdykoliv zrušit
- Odemykejte obsah pro přátele
- Ukládejte si články na později
- Všechny články v audioverzi + playlist
