Nejlepší leteckou společností na světě za rok 2010 je jihokorejská Asiana Airlines, v Evropě je to Lufthansa. Vítěze největší celosvětové ankety World Airline Awards určilo svými hlasy bezmála 18 milionů cestujících z více než 100 zemí světa.
Redakci iHNed.cz o výsledcích soutěže informoval Tomio Okamura, viceprezident a mluvčí Asociace českých cestovních kanceláří a agentur.
V podkategorii nejlepší nízkonákladová letecká společnost letos stejně jako loni zvítězila malajská Air Asia, na druhém místě skončil opět německý Air Berlin.
Na evropském kontinentu odsunula německá Lufthansa na druhé místo loňského vítěze, švýcarské Swiss International Airlines. ČSA se umístily až v minikategorii o nejlepší leteckou společnost východní Evropy, avšak z loňského prvního místa se letos propadly na druhou příčku za maďarský Malév.
"Asijská preciznost"
V anketě se hodnotí celkem 40 kritérií, např. kvalita a doba odbavení na letišti, pohodlí sedaček v letadle, čistota letadla i toalet nebo teplota v letadle.
Cestující hodnotí také osvětlení, pestrost výběru tiskovin a zábavy během lety, kvalitu a možnost výběru jídla, ale i chování palubního personálu včetně jeho jazykových schopností.
V neposlední řadě jsou podrobeny kritice i úroveň webových stránek, způsob koupě letenky atd.
Podle Okamury se ve výsledcích i letos projevuje asijská preciznost, úslužnost a pohostinnost, neboť letecké společnosti z Asie tradičně obsadily většinu předních míst ve všech hlavních kategoriích.
Žebříček nejlepších leteckých společností na světě za rok 2010
( v závorce umístění v roce 2009) :
1. Asiana Airlines - Jižní Korea (3.)
2. Singapore Airlines - Singapur (2.)
3. Qatar Airways - Katar (4.)
4. Cathay Pacifik - Hongkong (1.)
5. Air New Zealand - Nový Zéland (8.)
6. Etihad Airways - Spojené arabské emiráty (7.)
7. Qantas Airways - Austrálie (6.)
8. Emirates - Spojené arabské emiráty (5.)
9. Thai Airways - Thajsko (10.)
10. Malaysia Airlines - Malajsie (9.)
| Další dílčí výsledky kategorií World Airline Awards 2010 (pozn. výsledky v závorce jsou pořadí za rok 2009) | |||
| Nejlepší nízkonákladové (low-cost) firmy | Nejlepší ekonomická třída v letadle | Nejlepší jídlo v ekonomické třídě | Nejlepší palubní personál v letadlech |
| 1. Air Asia (1.) 2. Air Berlin (2.) 3. Virgin Blue (5.) | 1. Malaysia Airlines (5.) 2. Qatar Airways (1.) 3. Singapore Airlines (4.) | 1. Turkish Airlines - Turecko ( - ) 2. Etihad Airways (4.) 3. Qatar Airways (3.) | 1. Singapore Airlines (4.) 2. Malaysia Airlines (1.) 3. Asiana Airlines (2.) |
Nejlepší 1. třídu (First Class) na světě má letos Etihad Airways ze Spojených arabských emirátů a nejlepší Business Class mají katarské Qatar Airways.
