Lidé, kteří si dojdou na poštu pro zásilku nebo peníze, se budou moci nově prokázat i řidičským průkazem. Dosud museli na přepážce ukazovat občanský průkaz nebo pas.

Odesílatel jakéhokoliv doporučeného dopisu si zase bude moci zvolit, zda se mu dopis po deseti dnech pokusů o doručení vrátí, nebo zda jej má poté doručovatel vhodit do schránky adresáta jako běžnou zásilku.

Vedle speciálních obálek se zeleným pruhem odesílateli stačí na zásilku napsat: "Nevracet, vložit do schránky" a pošta po uplynutí doručovací lhůty zásilku nechá ve schránce adresáta.

Česká pošta provozuje kolem 3400 poboček a ročně doručí kolem 640 milionů dopisů a pohledů.