Na letošní Vánoce slibuje pošta zlepšení. Pomůže jí v tom nová třídírna zásilek a také stovky lidí s dodávkami, které si státní firma už začala najímat prvně v historii pro rozvoz vánočních balíků.
Současně začíná testovat oznámení o přicházejících balících pomocí zpráv SMS a e-mailů. Během příštího roku tak čeká nejkritizovanější služby pošty velká revoluce.
„Během 2. a 3. čtvrtletí 2010 budeme e-maily a textovými zprávami informovat naše klienty o přicházející doporučené zásilce už běžně. Těm, kteří nám svěří svoje číslo. Začneme si brzy vytvářet potřebnou databázi,“ tvrdí v rozhovoru pro HN šéf pošty Petr Sedláček.
Současně pošta rozjede doručování v odpoledních a večerních hodinách. Sedláček slibuje, že nezruší ani žádnou z malých pošt a jejich další fungování vidí ve franšízách. První, na Božím Daru, se otevírá 14. prosince. Pro klienty od začátku měsíce zřídila poštovní ombudsmanku, je jí Zuzana Kvášová.
Překvapivě dobré výsledky
Státní Česká pošta skončí letos s výrazně lepším výsledkem, než avizovala, ve finále až s půlmiliardovým ziskem.
„Původní odhad byl velmi konzervativní. Vyplýval z odhadu propadu HDP a vyššího snížení tržeb za listovní zásilky. Pozdějším spuštěním datových schránek k tak velkému propadu nedošlo. Určitý podíl na lepším výsledku mají i nižší investice, namísto dvou miliard proinvestujeme 1,4 miliardy korun,“ řekl Sedláček. Začátkem roku pošta odhadovala zisk v řádu desítek až jednoho sta milionů.
Dopady krize na poštu nejsou tak velké i proto, že se snaží optimalizovat provoz. Během léta propustila asi 600 lidí z centrály. Vzhledem k tomuto vývoji není zdražování na pořadu dne.
„Letos určitě ne a příští rok je otázka, co udělá úbytek listovních zásilek s naší efektivitou. Když se udržíme v kladných číslech běžným provozem, ke zdražování nebude důvod,“ řekl Sedláček. Vloni pošta vydělala před zdaněním 365 milionů korun, přitom investovala jen 663 milionů korun.
OBSÁHLÝ ROZHOVOR S ŠÉFEM POŠTY PETREM SEDLÁČKEM
NAJDETE VE STŘEDEČNÍCH HOSPODÁŘSKÝCH NOVINÁCH
