30. 5. 2016
Zákazníci si od CRM slibují lepší obchody
ICT revue 5/2016 Řešení pro řízení vztahů se zákazníky patří k významným disciplínám softwarového průmyslu. Rychle rostoucí byznys a technologický vývoj na...
Další články / zákazník
17. 5. 2016
Češi častěji hledí na kvalitu potravin místo ceny. Roste i obliba produktů z Evropské unie, ukazuje průzkum
Potraviny on-line nakupují pravidelně dvě procenta českých zákazníků. Čechy od nákupu odrazuje nejvíce cena za dopravu. Za největší výhodu...
12. 4. 2016
Personalizace přináší konkurenční výhodu, podniky na ni ale nejsou připraveny
ICT revue Průzkum společnosti Oracle ukazuje na fakt, že organizace jsou si vědomy výhod služeb upravených na míru konkrétním uživatelům, mají ale problém...
8. 3. 2016
Janus zvyšuje zákaznický komfort, spouští portál technické podpory
ICT revue Společnost Janus, distributor tiskáren a multifunkcí Kyocera a software MyQ oznámila spuštění zákaznického portálu. Bude sloužit pro evidenci...
29. 2. 2016
Na propisky zapomeňte, raději podpořte dobrou věc. Pět tipů, jak si "vychovat" věrného zákazníka
Obchod Loajalita zákazníků je věčné téma nejen úspěšných e-shopařů. Ti ze zkušenosti ví, že získat nového klienta je podstatně dražší, než si udržet...
17. 2. 2016
Iveta Pecharová posílila tým společnosti KPC Group, výhradního zastoupení společnosti Gartner
ICT revue Tým zastoupení společnosti Gartner v České republice, na Slovensku a v Rumunsku rozšířila Iveta Pecharová. Ve společnosti KPC Group působí na...
11. 2. 2016
Zuzana Chudoba povýšila v rámci mezinárodní developerské a stavební skupiny YIT
Zuzana Chudoba, která v mezinárodní developerské a stavební skupině YIT od roku 2011 působila na pozici Development Manager pro prodej,...
11. 1. 2016
Jana Žůrková viceprezidentkou pro firemní zákazníky společnosti Vodafone
ICT revue Společnost Vodafone oznámila změnu ve svém vedení. Na post viceprezidentky pro firemní zákazníky od února 2016 nastoupí Jana Žůrková. Přichází z...
21. 12. 2015
Jak dopravit zboží k zákazníkovi? Češi ocení více možností doručení a před Vánoci také rychlost
E-shop Při výběru dopravy zboží z e-shopu se zákazníci rozhodují nejen podle ceny, ale také podle nabízených možností doručení či vyzvednutí zásilky....
14. 12. 2015
Kdo všechno nese odpovědnost vůči zákazníkovi? Kromě prodejce ji má i výrobce či servis
Reklamace Jak dlouho trvá odpovědnost prodejce vůči spotřebiteli? Za co všechno zodpovídá? A v jakém případě nese odpovědnost výrobce či servis? Poradíme...
23. 11. 2015
Venkata "Murthy" Renduchintala jmenován prezidentem divize pro koncové zákazníky, internet věcí a systémovou architekturu společnosti Intel
ICT revue Prezidentem nově vytvořené divize pro koncové zákazníky, internet věcí a systémovou architekturu byl jmenován Venkata "Murthy" Renduchintala....
12. 11. 2015
Dominika Červinková a Olga Kašníková tvářemi centra zákaznické podpory společnosti Cochlear v ČR
Australská společnost Cochlear, působící v oblasti vývoje a výroby implantabilních sluchových systémů, oznámila, že v návaznosti na převzetí...
21. 10. 2015
Buďte v zisku díky správnému copywritingu. Naučíme vás, jak psát kvalitní reklamní texty
Reklama Copywriting je tvůrčí činnost, jejímž výsledkem jsou poutavé reklamní texty, které zvyšují prodeje. Dobře zvládnutý copywriting může výrazně...
14. 10. 2015
Pomlouvají vaši firmu na internetu? Hlídejte si pověst díky speciálním nástrojům
Reputace Internet umožňuje firmám prezentovat svoje produkty, přilákat více zákazníků a jednoduše prodávat. Na druhé straně ale představuje i platformu...
13. 10. 2015
Partnerský marketing v 5 krocích: Získejte nové zákazníky díky proviznímu prodeji
Online marketing Jedním z účinných nástrojů, které můžete využít k propagaci svého e-shopu, je takzvaný affiliate marketing. Jde o spolupráci s partnery, kteří...
8. 10. 2015
Reklamace zboží půjdou řešit rychleji a bezplatně
Nespokojení zákazníci se budou moct v příštím roce obrátit na Českou obchodní inspekci a některé další organizace. Obchodník se pak musí k...
6. 10. 2015
McDonald's vyslyšel své americké zákazníky. Začal prodávat snídaně po celý den
Firma McDonald's začíná od úterý 6. října nabízet ve svých amerických pobočkách snídaňové menu po celý den. Řetězec tak vyslyšel své zákazníky,...
23. 9. 2015
Krajský soud v Brně zrušil pokutu 92 milionů korun pro O2. Týkala se ještě Českého Telecomu
Krajský soud v Brně zrušil pokutu 91,9 milionu korun pro společnost O2 Czech Republic. Pokutu ÚOHS uložil ještě Českému Telecomu, jehož je O2...
15. 9. 2015
Štíhlé řízení ve čtyřech krocích: Bojujte s neefektivitou a plýtváním ve firemním procesu
Lean management Filozofie lean managementu spočívá v odstranění nadbytečných činností ve firmách. Cílem je zachovat pouze aktivity, které přispívají k tvorbě...
14. 9. 2015
Zdravá firemní kultura zvyšuje výkonnost společnosti až o 30 procent
Firemní kultura Firemní kultura patří k důležitým faktorům výkonu každé organizace. Její přínos spočívá v tom, že slouží jako nástroj řízení lidí....
nabídka pracovních pozic
reklama