Čeští mobilní operátoři jsou drazí. Ceníkové ceny se za posledních několik let prakticky nepohnuly a za stejné peníze obvykle získají zákazníci i skoro stejné množství služeb, ať jim na displeji mobilu svítí O2, T-Mobile nebo Vodafone. Poklidný oligopol operátorů ale může prorazit zákazník vlastní aktivitou, díky které se dostane na výrazně lepší ceny.

Operátoři totiž nemají jen veřejný běžný ceník. Zákazníkům, kteří utrácejí zajímavější částky, ale po vypršení smlouvy zvažují odchod ke konkurenci, umějí všichni tři nabídnout výrazně zajímavější individuální podmínky. V zemi, kde má podle statistik průměrně každý třetí Čech dva mobily, je pro ně udržení zákazníka důležité. Operátor tak často neváhá a je ochoten poskytnout výrazné slevy v řádu desítek procent či přihodit za stejnou cenu více služeb.