Tradičně konzervativní finanční instituce, banky a pojišťovny jsou v poslední dekádě vystaveny obzvláště silnému tlaku změněného ekonomického prostředí. Nejvýznamnější vliv má nová situace na finančních trzích. Záchrana světového finančního systému měla za následek zvýšení likvidity v ekonomikách, její nadbytek byl následně stimulován tištěním nových a nových peněz. Tyto nové skutečnosti prakticky eliminovaly zájem o volné prostředky tradičních institucionálních investorů, připravily je tak o jejich tradiční výnosy a přinutily je hledat alternativní zdroje zisků. To se navíc děje pod stále přísnějším a rozsáhlejším dohledem regulátora.

Druhým významným vlivem je nezastavitelný trend modernizace a digitalizace finančních produktů. Historicky spíše konzervativním bankám a pojišťovnám nezbývá než reagovat novými řešeními s cílem zajistit moderní potřeby současných i budoucích zákazníků. Jedním z řešení je přesměrovat prodej produktů do prostředí digitálního on-line prodeje. Tato forma nabídky a prodeje je ovšem aktuálně možná pouze pro jednodušší typy finančních produktů. Pro složitější bankovní a pojistné produkty je obtížně použitelná.