Nebaví vás chodit na nákupy? Tesco spustí obchod na webu

Šéf české pobočky obchodního řetězce Tesco Philip J. Clarke prozradil, že jeho firma letos v Praze spustí první české plnohodnotné online nakupování potravin.

Systém by měl fungovat následovně: zákazník si na webových stránkách Tesca vybere v online seznamu, jaké potraviny chce koupit, vloží nákup do virtuálního košíku, zaplatí kartou a zvolí si hodinu následujícího dne, kdy bude chtít svůj nákup doručit domů.

"Váš nákup jde do databáze ke zpracování. Další ráno zaměstnanci Tesca naplní váš košík, dají ho do speciálních vozů a dopraví ho na vámi zadanou adresu,“ popisuje systém Clarke.

Nejdříve Praha, pak další města

Online nákup by měl být nejprve vyzkoušen v Praze. V případě, že se u zákazníků uchytí, hodlá ho Tesco rozšířit po celé České republice. Okamžité spuštění systému po celém Česku je podle Clarka riskantní. "Nebude to otázka pouze toho, najít si lokální obchod a poprosit ho, aby vám dovezl potraviny, je to mnohem složitější. Kdyby to bylo takhle, bylo by to velmi nákladné na provoz. Navíc bychom museli vybírat strašně moc peněz za dovoz,“ říká Clarke.

Nakupující nebudou vědět, z jakého obchodu si zboží kupují. Tesco vybere několik svých pražských prodejen, které by měly spolupracovat. Cena za dovoz by navíc měla být výrazně levnější než například u ceny dovozu pizzy. "Takové ceny jako u dovozu pizzy v retailu být nemohou,“ myslí si Clarke.

Rozjezd do konce roku

Šéf Tesca obavy z nezájmu nového projektu ze strany zákazníků nemá. Uvědomuje si, že je třeba tento systém spustit co nejdřív, jinak ho může konkurence předběhnout. Což by se mohlo stát v případě, že Tesco svůj projekt nespustí do konce léta. Velkoobchod Makro Cash&Carry totiž chystá na léto vlastní online službu. Nicméně jejich systém se nebude primárně zaměřovat na obyčejné zákazníky, ale na hotely a penziony.

Tesco se na spuštění prvního českého online nakupování potravin chystá už tři roky. Až teď však svůj projekt finalizuje a slibuje jeho spuštění do konce roku. "Abych řekl pravdu, měli jsme se spuštěním technologické problémy,“ přiznává Clarke.

Tesco nabízí od roku 1996 pražským zákazníkům dovoz nákupu až domů, nicméně tyto nákupy jsou limitovány počtem položek v košíku a cena za dopravu je velmi vysoká. Dovoz nákupu do dvou tisíc korun vychází zákazníka na necelých tři sta korun.

Rozhovor s šéfem Tesca Philipem J. Clarkem, ve kterém odmítá tvrzení, že obchodní řetězce tlačí na dodavatele potravin a hovoří o ambiciozních plánech s nově získanou Žabkou, čtěte v pátečních HN.

• Diskuse
• Celkem 15 příspěvků